Договір публічної оферти

1. Загальні положення

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) ФОП Савицький Сергій Іванович (далі — «Компанія») невизначеному колу фізичних та юридичних осіб (далі — «Користувач», «Замовник») укласти договір про надання інформаційно-консультаційних та освітніх послуг на веб-сайті https://depvox.com (далі — «Сайт») на умовах, викладених нижче.

Компанія має право залучати субліцензіатів і підрядників для виконання своїх зобов’язань за цим Договором, у тому числі ФОП Колесник Наталія Олексіївна.

2. Прийняття умов (акцепт)

Договір вважається укладеним і вступає в силу з моменту вчинення Користувачем будь-якої з наступних дій (акцепт):

• натискання кнопки «Прийняти», «Оплатити», «Купити», «Взяти участь» або проставлення галочки в чекбоксі на сторінці замовлення;
• фактичне користування Послугами Компанії;
• здійснення оплати будь-яким із доступних на Сайті способів.

Здійснення зазначених дій означає повне і беззастережне прийняття умов цієї публічної оферти, а також Політики конфіденційності та Правил поведінки в чатах курсів.

Компанія має право в односторонньому порядку змінювати умови Договору. Продовження користування Сайтом і Послугами після таких змін означає згоду Користувача з оновленою редакцією. Рекомендуємо періодично переглядати чинну редакцію.

3. Терміни та визначення

• Сайт — https://depvox.com та всі його піддомени.
• Послуги — інформаційно-консультаційні та освітні послуги Компанії, що надаються через Сайт у формі онлайн-курсів, відеоуроків, навчальних матеріалів, доступу до особистого кабінету та чатів учасників.
• Користувач — фізична або юридична особа, що отримала доступ до Сайту та/або Послуг.
• Замовник — Користувач, що оплатив Послуги Компанії.
• Особистий кабінет — захищена частина Сайту або зовнішнього сервісу (Telegram-бот, поштовий доступ), де Замовник отримує оплачені матеріали.

4. Предмет Договору

4.1. Компанія зобов’язується надати Замовнику інформаційно-консультаційні та освітні послуги відповідно до обраного курсу/тарифу, а Замовник зобов’язується їх оплатити в порядку та на умовах, передбачених цим Договором.

4.2. Послуги поділяються на безкоштовні (вільний доступ до окремих матеріалів Сайту) та платні (онлайн-курси з відеоуроками, практичними завданнями та супровідними матеріалами).

4.3. Користуватися платними Послугами можуть лише повнолітні дієздатні фізичні особи, на ім’я яких оформлено замовлення.

4.4. Конкретний обсяг, склад, тривалість доступу та вартість визначаються описом обраного курсу/тарифу на Сайті в момент оплати.

5. Порядок надання Послуг

5.1. Після успішної оплати Замовник отримує доступ до Особистого кабінету (Telegram-бот та/або електронна пошта) з навчальними матеріалами обраного курсу.

5.2. Відеоуроки та матеріали відкриваються за графіком курсу — у день старту або одразу після оплати (для курсів з відкритим доступом).

5.3. Доступ обмежений у часі відповідно до обраного тарифу. Після завершення терміну Замовник втрачає можливість перегляду матеріалів через Сайт/Особистий кабінет.

5.4. Якщо Замовник не отримав листа з доступом, він має перевірити папку «Спам» і звернутися до служби турботи: info@depvox.com.

6. Оплата

6.1. Вартість Послуг указана у відповідному розділі Сайту на момент оформлення замовлення.

6.2. Оплата здійснюється у безготівковій формі: банківською карткою, банківським переказом або іншими доступними на Сайті платіжними методами.

6.3. Усі платежі здійснюються у національній валюті України (гривнях), якщо інше не зазначено окремо.

6.4. Моментом оплати вважається зарахування коштів на рахунок Компанії або підтвердження транзакції платіжною системою.

6.5. Замовник самостійно несе всі комісії та збори платіжних систем і банків за здійснення платежу.

7. Відмова від Послуг та повернення коштів

7.1. Замовник має право відмовитися від Послуг та отримати повернення сплачених коштів протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати отримання доступу до першого уроку обраного курсу.

7.2. Для повернення Замовник надсилає письмову заяву на info@depvox.com із зазначенням причини відмови та реквізитів для повернення.

7.3. З суми повернення вираховуються комісії платіжних систем і банків, фактично сплачені Компанією при здійсненні операції.

7.4. Спеціальні акції, знижкові тарифи та продукти з обмеженою кількістю місць можуть мати окремі умови повернення або не передбачати повернення взагалі — про що Замовник інформується на сторінці оплати.

7.5. Невикористання Замовником оплачених Послуг не є підставою для повернення коштів.

7.6. Повернення здійснюється протягом 14 банківських днів з моменту погодження заяви.

8. Авторські та суміжні права

8.1. Усі матеріали, розміщені на Сайті та в Особистому кабінеті (відеоуроки, тексти, зображення, презентації, методики), є об’єктами інтелектуальної власності Компанії та/або її ліцензіарів.

8.2. Замовнику надається непередавана, обмежена ліцензія на використання матеріалів виключно для особистого, некомерційного навчання.

8.3. Замовнику забороняється:

• записувати, фотографувати, копіювати, тиражувати відеоуроки та матеріали;
• розповсюджувати матеріали третім особам у будь-якій формі (включаючи безоплатно);
• використовувати матеріали в комерційних цілях, у тому числі для проведення власних курсів, тренінгів, лекцій;
• передавати дані доступу до Особистого кабінету третім особам.

8.4. У разі виявлення несанкціонованого комерційного використання або поширення матеріалів Компанія має право вимагати від порушника сплати штрафу у розмірі 500 000 (п’ятсот тисяч) гривень за кожен факт порушення, а також відшкодування завданих збитків.

9. Правила поведінки Користувачів

9.1. При користуванні Сайтом, чатами, форумами та іншими каналами комунікації Користувач зобов’язується утримуватися від:

• використання ненормативної лексики, образ та погроз;
• спаму, реклами сторонніх товарів і послуг;
• тролінгу та провокацій;
• обговорення політичних та релігійних тем;
• дискримінації за будь-якою ознакою;
• розміщення матеріалів сексуального або порнографічного характеру;
• будь-яких інших дій, що порушують законодавство України.

9.2. У разі порушення Компанія має право без попередження призупинити або припинити доступ Користувача до Послуг без виплати компенсації.

10. Відповідальність

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань відповідно до чинного законодавства України.

10.2. Послуги мають інформаційно-консультаційний характер; Компанія не гарантує конкретних результатів, оскільки вони залежать від особистих зусиль, дисципліни та залученості Замовника.

10.3. Компанія не несе відповідальності за технічні збої з боку Замовника, неполадки його обладнання, відсутність або низьку якість інтернет-з’єднання.

10.4. Сукупна відповідальність Компанії перед Замовником обмежена вартістю оплачених Послуг.

11. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком обставин непереборної сили: воєнні дії, стихійні лиха, акти органів влади, аварії, відключення електроенергії, збої роботи інтернет-провайдерів, кібератаки тощо.

12. Заключні положення

12.1. Цей Договір регулюється законодавством України.

12.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України.

12.3. Якщо будь-яке положення Договору буде визнане недійсним, це не впливає на дійсність інших положень.

13. Реквізити Компанії